Ügyfélszolgálat

 

Kedves Kézimunkázók!

Ezúton tájékoztatom Önöket, hogy a webáruház hivatalos telephelyén BOLT NEM ÜZEMEL!
Személyes Vásárlás és Személyes áruátvétel NINCS.
A Kézimunkázók Boltja webáruház internetes kereskedelmi szolgáltatást végez, így csomagküldés útján juttatja el termékeit a megadott címre. Ebben évek óta megbízható partnerünk a GLS Futárszolgálat.

Az áruházban Regisztrációt követően tud MEGRENDELÉST leadni, melyet GLS futárszolgálattal szállítunk házhoz.
Nem fogadunk el megrendelést, illetve megrendelés módosítást telefonon történő bemondás alapján. Kérjük vegye igénybe megrendelés leadásához az áruházat, illetve folyamatban lévő megrendelésének módosításához írjon emailt a központi email címre.

Csomagfeladási rendünk:

Hétfőtől Péntekig minden nap van csomagfeladás. A csomagfeladás  Vasárnap, Munkaszüneti napokon (ünnepnapokon) valamint Munkanap-áthelyezések esetén szünetel!
A csomagszállító (GLS Futárszolgálat) a feladott csomagokat munkanapokon kézbesíti a megrendelő által megadott szállítási címre!
A csomagok szállítási díjairól külön menüpontban tájékozódhat!

Ha bizonytalannak érzi magát a megfelelő termék kiválasztását illetően vagy a forgalmazott termékekkel kapcsolatosan kérdései merülnének fel, ügyfélszolgálat áll a rendelkezésére telefonon és elektronikusan írásban!

Az ügyfélszolgálatot telefonon
Hétfőtől Csütörtökig 10.00 - 18.00 között,
Pénteken 10.00 - 15.00 között
érheti el MUNKAIDŐBEN
!


További információ az "ELÉRHETŐSÉGEINK" menüpontban!

Koronavírus járvány veszélyhelyzeti protokoll:


Tájékoztatjuk Vásárlóinkat, hogy a rendkívül helyzethez nekünk is alkalmazkodni kell, ezért FRISS HÍREINK között olvashatjátok eljárásrendünket illetve a minket érintő változásokat.

ÁRUHÁZUNK RAKTÁRA ÜZEMEL - azonban beszállító partnereink teljesítőképessége lelassult, ezáltal az áruház csomagteljesítési idői is megnőttek.

Amíg a közúti szállítást nem érintik korlátozó intézkedések az áruház minden nap ad fel csomagot!

A webáruház ügyfélszolgálata
ÜZEMEL, MUNKANAPOKON a megszokottak szerint éritek el!

A webáruház folyamatosan nyitva áll minden Kedves Vásárlónk előtt, a megrendeléseket fogadja és regisztrálja!

- - -



Pünkösdi Ünnepi Nyitvatartásunk és csomagküldési rendünk:

2020.05.28.-án csütörtökön adunk fel utoljára csomagot az ünnep előtt,
ezt 29.-én kézbesítik!

Az áruház ügyfélszolgálata
2020.05.28. 15:00-tól 2020.06.02. 10:00-ig
ZÁRVA tart,
kérjük ez idő alatt kérdéseitekkel elektronikus elérhetőségeinket vegyétek igénybe!
A leveleket ezen időszakban ritkábban nézzük, de igyekszünk kérdéseitekre mielőbb választ adni!

Az áruház RAKTÁRA
2020.05.28. 15:00-tól - 2020.06.02. 8:00-ig
ZÁRVA TART
nem ad fel csomagot!
Az első csomagfeladási napunk 06.02.

A webáruház a hosszú hétvége alatt is 0-24 üzemel, megrendeléseitek fogadja és regisztrálja!
Válogassatok bátran, töltsétek tartalmasan a szabadidőt!

Kellemes válogatást és örömteli kézimunkázást kívánok!