Ügyfélszolgálat

 

Kedves Kézimunkázók!

Ezúton tájékoztatom Önöket, hogy a webáruház hivatalos telephelyén BOLT NEM ÜZEMEL!
Személyes Vásárlás és Személyes áruátvétel NINCS.
A Kézimunkázók Boltja webáruház internetes kereskedelmi szolgáltatást végez, így csomagküldés útján juttatja el termékeit a megadott címre. Ebben évek óta megbízható partnerünk a GLS Futárszolgálat.

Az áruházban Regisztrációt követően tud MEGRENDELÉST leadni, melyet GLS futárszolgálattal szállítunk házhoz.
Nem fogadunk el megrendelést, illetve megrendelés módosítást telefonon történő bemondás alapján. Kérjük vegye igénybe megrendelés leadásához az áruházat, illetve folyamatban lévő megrendelésének módosításához írjon emailt a központi email címre.

Csomagfeladási rendünk:

Hétfőtől Péntekig minden nap van csomagfeladás. A csomagfeladás  Vasárnap, Munkaszüneti napokon (ünnepnapokon) valamint Munkanap-áthelyezések esetén szünetel!
A csomagszállító (GLS Futárszolgálat) a feladott csomagokat munkanapokon kézbesíti a megrendelő által megadott szállítási címre!
A csomagok szállítási díjairól külön menüpontban tájékozódhat!

Ha bizonytalannak érzi magát a megfelelő termék kiválasztását illetően vagy a forgalmazott termékekkel kapcsolatosan kérdései merülnének fel, ügyfélszolgálat áll a rendelkezésére telefonon és elektronikusan írásban!

Az ügyfélszolgálatot telefonon
Hétfőtől Csütörtökig 10.00 - 18.00 között,
Pénteken 10.00 - 15.00 között
érheti el MUNKAIDŐBEN
!


További információ az "ELÉRHETŐSÉGEINK" menüpontban!

2019. decemberi (karácsonyi) csomagfeladási és nyitvatartási rendünk:

Raktárunk 2019. december 20.-án ad fel utoljára csomagot, melyet a GLS futárszolgálat 23.-án kézbesít.

Ezt követően raktárunk csomagfeladása az ünnepek alatt szünetel!
2020. első csomagfeladási napja: január 2.

A webáruház ügyfélszolgálata
2019. december 20. 12:00-tól 2020. január 2. 10:00-ig
ZÁRVA TART.
A webáruház központi email címére írt üzeneteket a szabadságolás ideje alatt ritkábban olvassuk, így a válasz tekintetében kérjük legyetek türelemmel!
A webáruház folyamatosan nyitva áll az ünnepek alatt minden Kedves Vásárlónk előtt, a megrendeléseket fogadja és regisztrálja!

Ezúton is örömteli alkotást és Kellemes Ünnepeket kívánunk!

Kellemes válogatást és örömteli kézimunkázást kívánok!